يمكنك بسهولة تخصيص حالة التذكرة بالانتقال إلى الإعداد-> الدعم -> حالات التذاكر
تأتي Alfa CRM مع حالات عامة محددة مسبقًا لا يمكنك حذفها لأنها موجودة حول التطبيق. يمكنك فقط تغيير الاسم. أثناء سرد حالات التذاكر ، يمكنك في هذه اللحظة عرض عدد التذاكر الموجودة حاليًا في الحالة.
ضبط لون الحالة: انقر على زر التعديل أثناء القائمة ويمكنك بسهولة اختيار لون الحالة.
Search Knowledge Base Articles
الحالات
Did you find this article useful?
Related Articles
-
الإدارات
لتكوين أقسام نظا... -
افتح تذكرة دعم فني من لوحة الإدارة
لفتح تذكرة دعم فن... -
قوالب البريد الإلكتروني لتذكرة الدعم الفني
يمكنك بسهولة تخص... -
الأولويات
يمكنك تخصيص أولو... -
تغيير حالة التذكرة دون الرد
يمكنك تغيير حالة...